Trabalhe Conosco

Bem-vindo(a) à nossa página de Trabalhe Conosco! Estamos felizes em saber que você está interessado(a) em fazer parte da nossa equipe. Aqui, você encontrará todas as informações sobre como se candidatar para uma vaga de emprego em nossa empresa e o que esperamos dos nossos colaboradores.

 

SOBRE A EMPRESA

Nossa empresa de e-commerce tem o prazer de compartilhar um pouco sobre quem somos e o que representamos. Aqui está uma visão geral sobre a nossa organização:

  1. Missão: Nossa empresa tem como missão oferecer produtos/serviços de alta qualidade por meio de uma plataforma de comércio eletrônico confiável e eficiente. Buscamos proporcionar uma experiência de compra excepcional aos nossos clientes, atendendo às suas necessidades e superando suas expectativas.

  2. Valores: Acreditamos em valores fundamentais que norteiam nossas ações diárias. Compromisso com a excelência, inovação constante, integridade, trabalho em equipe e foco no cliente são alguns dos princípios que impulsionam nossas atividades e nos diferenciam no mercado.

  3. Produtos/Serviços: Oferecemos uma ampla gama de produtos/serviços por meio da nossa plataforma de e-commerce. Buscamos constantemente expandir e diversificar nosso catálogo, mantendo a qualidade e a relevância dos itens disponíveis para atender às demandas dos nossos clientes.

  4. Experiência do Cliente: Colocamos nossos clientes em primeiro lugar, buscando sempre proporcionar uma experiência de compra memorável. Desde a navegação intuitiva em nosso site até um atendimento ao cliente excepcional, nos esforçamos para criar relacionamentos duradouros e satisfazer as necessidades dos nossos clientes.

  5. Equipe: Reconhecemos que nossa equipe é um dos pilares do nosso sucesso. Valorizamos e investimos em nossos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho colaborativo, inclusivo e motivador. Promovemos o desenvolvimento profissional e a meritocracia, incentivando o crescimento e aprimoramento de cada membro da equipe.

  6. Visão de Futuro: Estamos comprometidos em evoluir continuamente e permanecer na vanguarda do mercado de e-commerce. Buscamos estar atualizados com as últimas tendências e tecnologias, aproveitando as oportunidades de crescimento e inovação para expandir nosso alcance e oferecer um serviço cada vez melhor aos nossos clientes.

 

VAGAS DISPONÍVEIS

  1. Especialista em E-commerce:Responsável pela gestão e operação da loja virtual da empresa, garantindo uma experiência de compra suave e eficiente para os clientes. Gerencia o catálogo de produtos, otimiza as páginas de produtos, implementa estratégias de precificação, acompanha métricas de desempenho, realiza ações de marketing digital e monitora o estoque.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em gestão de lojas virtuais;
  • Conhecimento de plataformas de e-commerce, como Shopify, WooCommerce ou Magento;
  • Familiaridade com estratégias de marketing digital e ferramentas de análise;
  • Habilidades de negociação e gerenciamento de projetos.
  1. Analista de Marketing Digital: Responsável pela criação, implementação e otimização de estratégias de marketing digital para promover a loja virtual e aumentar a visibilidade da marca. Realiza campanhas de anúncios online, gerencia as redes sociais da empresa, cria conteúdo para o blog, realiza análises de desempenho e identifica oportunidades de crescimento.

Requisitos:

  • Experiência em marketing digital e gestão de campanhas de anúncios online;
  • Conhecimento de SEO, Google Analytics, Google Ads e redes sociais;
  • Habilidades de redação e criação de conteúdo persuasivo;
  • Capacidade de analisar dados e tomar decisões com base nas métricas.
  1. Analista de Atendimento ao Cliente para E-commerce: Responsável por fornecer suporte e atendimento excepcionais aos clientes, solucionando suas dúvidas, problemas e solicitações por meio de diferentes canais de comunicação, como chat, e-mail e telefone. Garante uma experiência positiva do cliente, oferecendo assistência antes, durante e após a compra.

Requisitos:

  • Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de e-commerce;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de lidar com reclamações e resolver problemas de forma eficaz;
  • Conhecimento básico de plataformas de e-commerce e sistemas de CRM.
  1. Gerente de Logística e Fulfillment: Responsável por coordenar as operações logísticas do e-commerce, garantindo a entrega eficiente e pontual dos pedidos. Gerencia o estoque, organiza o processo de picking e packing, negocia contratos com transportadoras, monitora os prazos de entrega, resolve problemas logísticos e implementa melhorias nos processos.

Requisitos:

  • Experiência em logística e gestão de cadeia de suprimentos, preferencialmente em e-commerce;
  • Conhecimento de sistemas de gestão de estoque e ferramentas de rastreamento;
  • Habilidades de negociação e gerenciamento de fornecedores;
  • Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões rápidas.

 

PROCESSO SELETIVO

Etapa 1: Análise Curricular e Triagem Inicial

Nesta primeira etapa, os candidatos são solicitados a enviar seus currículos e informações de contato por meio de um formulário de candidatura em nosso site ou por e-mail. A equipe de Recursos Humanos fará uma análise inicial dos currículos recebidos, levando em consideração as habilidades técnicas, experiências anteriores em e-commerce, conhecimento em plataformas de comércio eletrônico e fluência em idiomas (se necessário para a vaga). Os candidatos mais qualificados serão selecionados para a próxima etapa.

Etapa 2: Entrevista Inicial

Os candidatos selecionados na triagem inicial serão convidados para uma entrevista inicial. Nesta etapa, um representante da empresa conduzirá uma entrevista para avaliar a experiência do candidato em e-commerce, sua compreensão das estratégias de vendas online, conhecimento de plataformas e ferramentas de e-commerce, além de habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Critérios de avaliação:

  • Experiência em e-commerce, como gestão de lojas virtuais, marketing digital, logística e atendimento ao cliente;
  • Conhecimento das melhores práticas de vendas online e estratégias de marketing;
  • Familiaridade com plataformas de comércio eletrônico, como Shopify, WooCommerce ou Magento;
  • Habilidades de comunicação, negociação e trabalho em equipe.

Etapa 3: Avaliação de Conhecimentos e Habilidades Técnicas

Nesta etapa, os candidatos serão avaliados em relação às suas habilidades técnicas específicas relacionadas ao e-commerce. Isso pode envolver a realização de testes ou tarefas práticas, como a análise de dados de vendas, a elaboração de estratégias de marketing digital para um produto específico, ou a resolução de problemas relacionados à operação de uma loja virtual.

Critérios de avaliação:

  • Conhecimentos em SEO (Search Engine Optimization), marketing digital, gestão de campanhas de anúncios online, mídias sociais, análise de dados e ferramentas de e-commerce;
  • Capacidade de analisar informações e tomar decisões com base nos dados disponíveis;
  • Habilidades de resolução de problemas específicos do e-commerce.

Etapa 4: Entrevista Final

Os candidatos que se destacarem na avaliação de conhecimentos e habilidades técnicas serão convidados para uma entrevista final com gestores ou membros da equipe responsável pelo setor de e-commerce. Nesta etapa, aprofundam-se as discussões sobre as habilidades do candidato, experiência relevante e sua compatibilidade com a equipe de trabalho e a cultura da empresa.

Critérios de avaliação:

  • Conhecimentos técnicos específicos relacionados à operação de um e-commerce;
  • Experiência em projetos anteriores de sucesso no e-commerce;
  • Capacidade de liderança, resolução de problemas e tomada de decisão;
  • Ajuste cultural e alinhamento com os valores e objetivos da empresa.

Comunicação durante o processo: Os candidatos receberão atualizações por e-mail ou telefone ao longo do processo seletivo, informando sobre o andamento de suas candidaturas, agendamento de entrevistas e feedback sobre as etapas concluídas. Aqueles que não forem selecionados serão notificados sobre o encerramento do processo seletivo.

 

COMO SE CANDIDATAR

  1. Leia atentamente a descrição da vaga: Analise cuidadosamente a descrição da vaga, compreendendo as responsabilidades, requisitos e habilidades necessárias. Certifique-se de que você atende aos critérios e que a posição está alinhada com seus interesses e objetivos profissionais.

  2. Envie sua candidatura: Utilize o método especificado para envio de candidaturas, qual seja, pelo e-mail candidatura@avitrinemall.com. Forneça as informações solicitadas, como nome, dados de contato, currículo e, se aplicável, carta de apresentação.

  3. Personalize sua candidatura: Adapte sua candidatura para destacar sua experiência relevante e habilidades que se alinham com as demandas da vaga. Destaque projetos, conquistas e resultados alcançados que demonstrem sua capacidade de contribuir para a função desejada.

  4. Demonstre entusiasmo e conhecimento: Na sua carta de apresentação ou e-mail de candidatura, expresse seu entusiasmo em relação à oportunidade e à empresa. Demonstre que você fez uma pesquisa sobre nossa organização, mencionando aspectos específicos que o atraem e como você pode contribuir para o nosso sucesso.

  5. Esteja preparado para entrevistas: Se sua candidatura for selecionada, você será contatado para uma entrevista. Prepare-se para essa etapa, pesquisando sobre a empresa, praticando respostas para perguntas comuns de entrevista e destacando seus pontos fortes e experiências relevantes.

  6. Seja proativo no acompanhamento: Após enviar sua candidatura, é válido enviar um e-mail de acompanhamento para demonstrar seu interesse contínuo na posição. Mantenha-se disponível para responder a qualquer solicitação adicional de informações ou documentos.

Lembre-se de que cada processo seletivo pode ter particularidades, por isso é importante seguir as instruções fornecidas pela empresa durante o processo de candidatura. Boa sorte em sua candidatura e esperamos tê-lo(a) como parte de nosso processo seletivo em breve!

 

CONCLUSÃO

Agradecemos a todos os candidatos que se interessaram em fazer parte do nosso processo seletivo.

Gostaríamos de enfatizar que o processo seletivo é uma oportunidade para conhecermos melhor os candidatos e identificarmos aqueles que possuem as habilidades, experiências e características necessárias para atuar em nossa empresa.

Cada etapa do processo seletivo é cuidadosamente planejada para avaliar os candidatos de forma justa e objetiva. Sabemos que o processo pode ser desafiador, mas acreditamos que essa é a melhor maneira de identificar profissionais com talento e potencial.

Desejamos a todos os candidatos boa sorte no processo seletivo. Esperamos ter uma experiência produtiva e enriquecedora para ambas as partes e que, ao final, possamos encontrar um candidato qualificado para preencher a vaga em nossa empresa de e-commerce.

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